Retention

نگهداشت

چرا کاربران برمی‌گردند و چطور عادت‌های سالم در استفاده از محصول شکل می‌گیرند.

۸ کیس‌استادی
Air Miles CanadaAir Miles Mobile App

نبرد برای صفحه اصلی اپلیکیشن ۱۰ میلیونی: چرا Air Miles فید شلوغش را خلوت کرد؟

چطور تحقیق کاربری مستمر به تیم Air Miles کمک کرد صفحه اصلی را حول نیاز واقعی کاربر ساده کند و با سلف‌سرویس اپ، بار تماس‌های پشتیبانی را کم کند.

۳ دقیقه مطالعهخواندن روایت
NetflixNetflix Discovery Experience

درمان سردرگمی جمعه‌شب‌ها: چطور نتفلیکس فلج انتخاب فیلم را کاهش داد

مطالعه موردی بازطراحی تجربه مرور و کشف فیلم در نتفلیکس: استفاده از تریلرهای هوشمند، تگ‌های حسی متناسب با حال و هوای کاربر و پیش‌نمایش سریع.

۵ دقیقه مطالعهخواندن روایت

موضوعات دیگر