عطر غذا در صفحه موبایل: چطور توبیک برند و رابط کاربری کوئیزین را پخت
سفارش آنلاین غذا نباید شبیه ثبت فاکتور انبارداری باشد؛ استودیوی توبیک چطور هویت بصری کوئیزین را با تصویرسازیهای داغ و انیمیشنهای لذیذ ترکیب کرد تا کاربر پیش از رسیدن پیک بوی غذا را حس کند؟

- ناشر منبع
- Tubik on UX Planet
- زمان مطالعه
- ۵ دقیقه مطالعه
- نویسنده منبع
- Tubik
- تاریخ انتشار منبع
- ۲۰ اسفند ۱۳۹۸
ماجرا از کجا شروع شد؟
بازار سفارش آنلاین غذا پر از اپلیکیشنهای بیروحی است که فقط عکسهای صنعتی رستورانها را روی پسزمینه سفید قطار کردهاند. کوئیزین (Quisine) یک سرویس نوآورانه تحویل غذای سلامت و بینالمللی بود که میخواست تجربهای شبیه به باز کردن منوی یک رستوران دنج و خانوادگی در پاریس یا رم ایجاد کند.
سفارش غذا یک تصمیم شدیداً احساسی و مبتنی بر غریزه چشایی است؛ اگر تصویر غذا کدر باشد یا مراحل سفارش خستهکننده باشد، اشتها کور میشود. استودیوی طراحی سرشناس Tubik مأموریت یافت تا هویت برند، بستهبندیهای فیزیکی و وب و اپلیکیشن این سرویس را به صورت یکپارچه خلق کند.
چه تصمیمی گرفتند؟
تیم توبیک کار را با ساخت هویت بصری یکپارچه آغاز کرد:
- لوگوتایپ با انحناهای نرم و ارگانیک: حروفی که یادآور فرم خمیر نان تازه و ادویههای معلق در هوا بودند با یک نماد حرف Q که به شکل یک بشقاب و قاشق طراحی شد.
- پالت رنگی زعفرانی و سبز ریحان: استفاده از رنگهای اشتهاآور طبیعی به همراه رنگ زغال چوب برای تیترها که کنتراست بینقصی ایجاد میکرد.
- کارتهای غذایی با پسزمینه برشخورده (Cut-out Photography): عکس غذاها بدون حاشیه مربعی مستقیماً روی پسزمینه شناور شدند که حس سهبعدی و تازگی غذا را تقویت میکرد.
هنگام لمس دکمه سفارش، غذا با یک فیدبک فیزیکی ظریف شبیه پریدن در سبد خرید متحرک میشد. این پاداش بصری کوچک، حس برنده شدن و رضایت را در مغز گرسنه فعال میکرد.
چی شد که جواب داد؟
کوئیزین توانست با این هویت بصری دلپذیر، خود را از رقبای انبوه بازار متمایز کند و نرخ وفاداری و تکرار سفارش مشتریان را بیش از ۳۵ درصد بالاتر از میانگین صنعت حفظ نماید.
درس محصولی برای صنایع حسی (Sensory Industries)
در محصولاتی که با حواس انسان سر و کار دارند (غذا، مد، سفر)، رابط کاربری نمیتواند خنثی باشد. طراحی باید بزاق دهان را ترشح کند، حافظه چشایی را تحریک کند و لذت مصرف را پیش از لمس کالا تداعی نماید.
نسخه کامل و اصلی این کیساستادی
این روایت یک بازخوانی کوتاه فارسی است. برای جزئیات کامل، تصاویر اصلی و متن نویسنده به منبع مراجعه کنید.
کیسهای مرتبط
داستانهای دیگری با موضوع یا برچسبهای نزدیک که شاید الهامبخش باشند.
سوشی در خدمت سفارش غذا: چطور زوماتو یک سیستم طراحی پرسرعت ساخت
بررسی فرآیند تولد دیزاین سیستم سوشی در زوماتو: بهینهسازی فرمت کارتهای رستوران، فیلترهای سریع و کاهش وزن بصری برای دهها میلیون کاربر هندی.
بانکداری بدون مرز: چطور مونیز به پناهگاه مالی مهاجران و فریلنسرها بدل شد
داستان ریدیزاین نئوبانک Monese: از کارتهای بانکی گرادیان آبی و زرد تا طراحی تجربه کاربری بدون اصطکاک برای افراد غیربومی در اروپا.
کجا ناهار بخوریم؟ حل بزرگترین دردسر گروههای واتساپ با نظرسنجی در چت
بررسی پژوهش کاربری و پروتوتایپ نظرسنجی در واتساپ: ایجاد فرآیند تصمیمگیری دموکراتیک و سریع در گروههای خانوادگی و کاری بدون شلوغ کردن چت.


