چطور یک دیزاین سیستم نجات‌بخش کدهای آشفته نرم‌افزارهای سازمانی شد

ماجرا از کجا شروع شد؟

نرم‌افزارهای تجاری سازمانی (Enterprise) معمولاً به زشت و غیرقابل‌استفاده بودن مشهورند. در پلتفرم Space، محصولی که کارشناسان مالی و اداری روزی ۸ ساعت پشت میز با آن کار می‌کردند، به دلیل رشد شتاب‌زده تیم‌ها در طول سال‌ها دچار یک فاجعه بصری شده بود: در گوشه‌ای از سیستم جدول‌ها خاکستری بودند، در ماژول دیگر خطوط سبز رنگ بود، پاپ‌آپ‌ها رفتارهای متناقض داشتند و حتی استانداردی برای نمایش اعداد منفی وجود نداشت!

کاربران مدام خطاهای فاحش محاسباتی می‌کردند چون نمی‌توانستند ردیف‌های جدول را درست تفکیک کنند. از طرف دیگر، توسعه‌دهندگان جدید هفته‌ها وقت تلف می‌کردند تا بفهمند برای یک فرم ساده باید از کدام کامپوننت استفاده کنند.

چه تصمیمی گرفتند؟

پراتیبها جاشی یک دیزاین سیستم جامع و هدفمند به نام Space بنا نهاد که اولویت‌هایش مستقیماً از دردهای روزمره کاربران می‌آمد:

1. مهندسی دوباره جدول‌های سنگین داده (Data Tables): جدول قلب تپنده نرم‌افزار بود. فونت‌های مونو برای ارقام مالی، تراز راست برای مبالغ، قابلیت تنظیم عرض ستون‌ها و هایلایت نرم ردیف فعال طراحی شد تا چشم کارشناس در بررسی صدها سطر خسته نشود.
2. اتم‌های رفتاری برای وضعیت خطا و هشدار: تعریف استانداردهای دقیق که چه زمانی باید از بنر سراسری استفاده شود و چه زمانی از خطای اینلاین زیر فیلد.
3. توکن‌های نام‌گذاری‌شده مشترک با توسعه‌دهندگان: انتقال زبان طراحی از پیکسل به توکن‌های CSS و فیگما که همگام با ری‌اکت به‌روز می‌شدند.

چی شد که جواب داد؟

با پیاده‌سازی Space، سرعت توسعه فیچرهای جدید در شرکت بیش از ۵۰ درصد افزایش یافت؛ چون تیم‌ها دیگر چرخ را دوباره اختراع نمی‌کردند. همچنین خطاهای انسانی کاربران در ثبت داده‌های مالی ۴۰ درصد کاهش یافت و رضایت کارکنان از کار با سیستم جهش چشمگیری پیدا کرد.