خانه‌تکانی فیسبوک فید: از دکمه‌های شلوغ تا حباب‌های گفتگوی تمیز

ماجرا از کجا شروع شد؟

در سال ۲۰۱۷، فید فیسبوک یکی از پربیننده‌ترین صفحات تاریخ وب بود، اما به مرور زمان پر از شلختگی‌های ریز شده بود: فونت‌های خاکستری کم‌کنتراست که در نور آفتاب خوانده نمی‌شد، خطوط افقی باریک و متعدد که صفحه را تکه‌تکه می‌کرد، و بخش کامنت‌هایی که شبیه یک انجمن گفتگوی قدیمی دهه ۹۰ میلادی زیر پست‌ها آویزان بود!

رایان فریتاس و تیم دیزاین فیسبوک می‌خواستند کاری کنند که تعامل در فید به جای احساس خواندن یک تابلو اعلانات اداری، حس یک گفتگوی زنده، روان و دوستانه را داشته باشد.

چه تصمیمی گرفتند؟

تیم طراحی فیسبوک سه تغییر اساسی در فید اعمال کرد:

1. تبدیل کامنت‌ها به حباب‌های چت (Chat Bubbles): تا قبل از این تغییر، کامنت‌ها متن‌هایی بدون کادر بودند که مرز پاسخ دادن در آن‌ها معلوم نبود. با قرار دادن هر کامنت درون یک حباب خاکستری نرم، مشخص شد چه کسی به چه کسی پاسخ داده و نرخ بحث‌های چندنفره جهش کرد.
2. دایره‌ای شدن تصاویر پروفایل: عکس‌های مربعی جای خود را به دایره دادند تا چهره افراد بهتر در مرکز کادر بنشیند و از فرم مستطیلی عکس‌های پست‌ها متمایز شود.
3. افزایش کنتراست رنگ‌ها برای استانداردهای بین‌المللی: خاکستری متن‌ها تیره‌تر شد و اندازه آیکون‌های لایک و اشتراک‌گذاری بزرگ‌تر شد تا لمس آن‌ها روی موبایل با خطای کمتری همراه باشد.

چی شد که جواب داد؟

این تغییرات آرام و بدون سر و صدا، نرخ مشارکت در بخش کامنت‌ها را بالا برد و میزان شکایت کاربران درباره ناخوانا بودن پست‌ها در محیط‌های بیرونی را به شدت کاهش داد. این تغییرات پایه و اساس زبان بصری فیسبوک برای یک دهه آینده شد.